隐私政策

关于 RapVisuals

本隐私政策说明 RapVisuals 如何处理个人信息。隐私请求可发送邮件至 support@rapvisuals.com。

我们收集哪些信息

如果你使用 Google 登录，我们会收到 Google 提供的姓名、邮箱和头像。是否需要一张或两张照片取决于所选模板；双人模板需要按角色各提供一张独立照片。支持 JPEG、PNG、WebP 格式，每张不超过 10 MB。

我们会保存上传照片和生成的视频、账户与会话信息、生成设置与状态、客服消息、举报记录，以及订单和积分记录。联系方式用于账户管理、回复客服请求及发送账户或服务通知，包括视频生成完成通知。我们不发送营销邮件，也不出售个人数据。支付信息由结账时显示的支付服务商处理；RapVisuals 不保存银行卡号。

生成视频时如何处理照片

为了让你离开制作区后（例如去登录或进入付款流程）还能继续，我们会在当前浏览器中保存所选照片和制作草稿。已登录状态下也会这样做，不限于未登录时。草稿保存一小时后视为过期；网站下次检查到期草稿或恢复草稿时会清理本地副本。浏览器关闭期间，本地副本可能在超过一小时后仍留在浏览器中，直到下次检查。未登录时选的照片在登录前不会上传到我们的服务器。

你提交生成请求后，我们会把所选照片和固定模板片段提供给该任务使用的 AI 服务商。目前双人换人流程使用 NanoAPI。为让服务商读取照片，我们会提供有时效的链接，约两小时后失效。

服务商可能把输入或成片交由上游模型、托管或基础设施服务处理，这些服务按各自的条款和保留规则处理数据。NanoAPI 会用任何持有者都可访问的公开 URL 提供成片；我们无法删除 NanoAPI 保存的成片副本。RapVisuals 按照片 7 天、成片 30 天清理的计划只适用于本站保存的副本，不会删除 NanoAPI 保存的文件，也无法收回他人已经下载的文件。RapVisuals 不会用上传照片训练自有模型。

存储与账号注销

我们按计划在照片上传 7 天后清理本站存储的照片，在成片完成 30 天后清理本站存储的成片。你可以提前从 RapVisuals 删除成片或注销账号。该时限仅覆盖本站保存的副本，不覆盖 NanoAPI 保存的成片，也无法收回他人已经访问或下载的文件。

注销账号会删除本站存储的上传照片和成片、停用分享链接、结束会话，并匿名化账户资料。订单和积分记录会用于对账、财务记账和处理退款争议；有限的客服、举报和安全记录可能为处理请求与防滥用而保留。我们还会保留邮箱的加盐单向哈希，以帮助防止重复领取注册或邀请奖励。

你可以在“设置”中导出 JSON 账户记录。导出文件不包含媒体；请在视频到期前单独下载仍可用的成片。

安全检查

根据当前部署配置，上传照片可能会经过自动内容审核。启用时，公开表单的防机器人服务可能处理你的 IP 地址和浏览器信号，以防止滥用。

移除被举报的图片后，我们可能保留该文件不可逆的指纹，以阻止同一个文件再次上传；这不能识别所有经过修改或相似的图片。

Cookie 与统计

网站使用登录等必要 Cookie，以及保存主题偏好的浏览器存储。

第一方 Cookie（vt_attr）最多保留 90 天，可记录来源网站或推广链接，帮助我们了解哪些渠道带来注册和购买；我们不会把它提供给广告网络。启用 Google Analytics 时，只有你接受统计 Cookie 后才会写入；撤回同意时会删除。

我们还会在自己的服务器上按日期、来源、国家和设备汇总页面访问量；该统计不使用访问计数 Cookie。

启用时，Google Analytics 只会在你接受统计 Cookie 后加载。Google 可能处理 IP 地址和设备信息以生成使用报告。你可以在“Cookie 设置”中撤回同意；撤回时也会删除 Google Analytics Cookie。

启用时，PVUV 只会在你接受后加载。它会保存第一方访客和会话标识，并且只接收公开页面的页面和会话事件；SDK 使用的浏览器和设备信号也可能发送给 PVUV。发送的网址和来源网址会先去掉查询参数和片段；登录、账户、结账、后台、API 和私人分享链接会被排除。我们不发送下载、外链点击、表单或错误详情事件。你可以在“Cookie 设置”中撤回；此时会阻断 PVUV 请求、删除其标识、保存本地生成器草稿，再刷新页面以停止 SDK。

分享的视频

如果你创建分享链接，拿到链接的人都能观看。分享页不显示你的名字和邮箱，并标记为不供搜索引擎收录，但无法保证每个搜索引擎都会遵守。浏览器会从视频截取一帧作为链接预览图，我们把它和视频一起保存。在本站停止分享、删除或到期、或因举报下架后，链接会失效；这无法删除他人此前下载或保存的副本。

服务提供方

Cloudflare 提供托管与存储；你选择 Google 登录时由 Google 提供登录；Stripe 处理结账和付款；当前视频生成由 NanoAPI 处理。我们也可能使用安全审核和公开表单防护服务。这些服务商可能在你所在国家或地区以外处理数据，并按各自条款处理。

你的选择与请求

你可以下载仍可用的成片、停止分享、在“设置”中导出 JSON 账户记录或注销账号。你可以通过 support@rapvisuals.com 联系 RapVisuals，请求访问、更正或删除其他个人信息。你也可以行使所在地适用的隐私权，或向当地数据保护主管机关投诉。